Política de Privacidade

A Inter Andaimes, Lda. (adiante «Inter Andaimes» ou «nós») respeita a sua privacidade e está comprometida com a proteção dos seus dados pessoais. A presente Política de Privacidade descreve de que forma recolhemos, utilizamos e protegemos as informações que nos fornece, em conformidade com o Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (RGPD — Regulamento UE 2016/679) e a Lei n.º 58/2019, de 8 de agosto.

1. Responsável pelo Tratamento

Inter Andaimes, Lda.
Email: geral@interandaimes.pt
Website: www.interandaimes.pt

2. Dados Pessoais Recolhidos

Recolhemos dados pessoais nas seguintes situações:

a) Formulário de Contacto

Quando preenche o nosso formulário de contacto, recolhemos:

• Nome completo (obrigatório)
• Endereço de email (obrigatório)
• Número de telefone (opcional)
• Nome da empresa (opcional)
• Assunto e mensagem (obrigatório)

b) Dados de Navegação

O nosso website utiliza a Cloudflare Web Analytics, uma solução de análise de tráfego orientada para a privacidade. Não utiliza cookies de rastreio e não recolhe dados pessoais identificáveis — apenas métricas agregadas e anónimas sobre visitas ao site.

3. Finalidades e Bases Legais do Tratamento

Tratamos os seus dados para as seguintes finalidades:

• Resposta a pedidos de contacto e orçamentos: processamos os dados que nos fornece através do formulário com base no seu consentimento (art. 6.º, n.º 1, al. a) do RGPD), prestado ao submeter o formulário.
• Melhoria do website: utilizamos dados analíticos anónimos com base no nosso interesse legítimo em melhorar a experiência dos utilizadores (art. 6.º, n.º 1, al. f) do RGPD).

4. Prazo de Conservação dos Dados

• Dados do formulário de contacto: conservados durante 3 anos a contar do último contacto, salvo se nos solicitar a eliminação antes desse prazo.
• Dados analíticos: são anonimizados e não permitem a identificação de qualquer pessoa.

5. Transmissão a Terceiros

Não vendemos nem cedemos os seus dados pessoais a terceiros para fins comerciais. Podemos partilhar os seus dados com:

• Web3Forms: serviço de processamento de formulários utilizado exclusivamente para entrega da sua mensagem na nossa caixa de correio. Atuam como subcontratante e não conservam os seus dados após a entrega.
• Cloudflare, Inc.: fornecedor de hospedagem, CDN e análise de tráfego anónima. Trata dados de acordo com os seus próprios termos RGPD.

6. Os Seus Direitos

Ao abrigo do RGPD, tem os seguintes direitos relativamente aos seus dados pessoais:

• Acesso — obter confirmação sobre se tratamos os seus dados e receber uma cópia.
• Retificação — corrigir dados inexatos ou incompletos.
• Apagamento — solicitar a eliminação dos seus dados («direito a ser esquecido»).
• Limitação — restringir o tratamento dos seus dados em determinadas circunstâncias.
• Portabilidade — receber os seus dados num formato estruturado e legível por máquina.
• Oposição — opor-se ao tratamento baseado em interesse legítimo.
• Revogação do consentimento — retirar o consentimento a qualquer momento, sem prejuízo do tratamento realizado anteriormente.

Para exercer qualquer destes direitos, contacte-nos por email: geral@interandaimes.pt. Responderemos no prazo máximo de 30 dias.

7. Segurança dos Dados

Adotamos medidas técnicas e organizativas adequadas para proteger os seus dados pessoais contra o acesso não autorizado, divulgação, alteração ou destruição. O nosso website utiliza HTTPS com certificado SSL gerido pela Cloudflare.

8. Reclamações

Se considerar que o tratamento dos seus dados viola o RGPD, tem o direito de apresentar reclamação à autoridade de controlo competente em Portugal:

Comissão Nacional de Proteção de Dados (CNPD)
Website: www.cnpd.pt
Email: geral@cnpd.pt

9. Alterações a esta Política

Reservamo-nos o direito de atualizar esta Política de Privacidade. Qualquer alteração será publicada nesta página com a data de atualização revista. Recomendamos que consulte esta página periodicamente.

10. Contacto

Para qualquer questão relacionada com a proteção dos seus dados pessoais, contacte-nos:

Inter Andaimes, Lda.
Email: geral@interandaimes.pt